Alle Mautic featuresdie je nodig hebt

Campagnes

Mautic biedt tijd- en contact gedreven campagnes. Met tijd gedreven campagnes kun je repetitieve taken automatiseren voor specifieke gebeurtenissen. Bijvoorbeeld: je kunt instellen dat er na vijf dagen een remindermail wordt gestuurd.

Contact gedreven campagnes bieden jou de mogelijkheid om bepaalde acties naar aanleiding van contact te automatiseren. Dit kan bijvoorbeeld een websitebezoek of specifieke tijd op jouw website zijn.

Het is ook mogelijk om deze twee campagnemogelijkheden te combineren.

Manage contacten en leads

Elke lead is opgeslagen als contact op jouw website. Er wordt onderscheid gemaakt tussen twee soorten contacten: bezoekers en standaard contacten

Bezoekers zijn mensen die jouw website hebben bezocht, maar zichzelf niet kenbaar hebben gemaakt door een formulier in te vullen of andere interactie te hebben. Deze contacten worden opgeslagen in Mautic, maar worden verborgen totdat deze persoon wél een formulier invult en zichzelf onthult. Op deze manier blijft jouw contactenlijst schoon.

Standaard contacten zijn mensen die zich kenbaar hebben gemaakt door het invullen van een formulier of andere interactie. Hierdoor ontvang jij hun informatie.

Componenten

Met componenten kun jij assets, dynamische websitecontent, formulieren en landingspages managen.

Assets zijn documenten, zoals een whitepaper, e-book of infographic. Deze worden beschikbaar gemaakt om te downloaden, nadat het formulier is ingevuld of wanneer een contact een andere taak heeft volbracht.

Dynamische websitecontent maakt het mogelijk om content te creëren die wordt getoond in de website. Er zijn twee typen dynamische websitecontent (DWC): filter-based en campagne-based.

Kanalen

Met kanalen kun je e-mails, web notificaties, focus, mobiele notificaties, sms’jes en tweets managen en kun je sociale media monitoren.

Creëer een e-mailtemplate en verstuur deze e-mails naar jouw contacten. Mautic houdt de e-mailstatistieken bij. Zo kun je bijvoorbeeld zien of een contact de verstuurde e-mail heeft geopend en of er op de button of link in de e-mail is geklikt.

Met web- en mobiele notificaties kun je berichten versturen naar de browser of mobiele telefoon van jouw contact. Net zoals pushnotificaties.

Ook is het mogelijk om sms’jes te versturen naar de telefoon van jouw contacten.

Rapporten

Creëer rapporten die helemaal zijn aangepast op jouw wensen. In Mautic kun je aangeven welke data hierin moet worden meegenomen. Visualiseer de rapporten met duidelijke grafieken en voeg deze toe als widget aan jouw dashboard.

Punten

Door punten toe te kennen aan bepaalde gebeurtenissen of acties, kun je de score van jouw contacten bijhouden. Aan het puntenaantal dat jouw contact heeft, kunnen wederom acties toegekend worden. Wanneer een contact bijvoorbeeld een bepaalde score heeft behaald, kun je concluderen dat hij of zij klaar is voor opvolging vanuit sales.

Stages

Door stages toe te voegen, kun je contacten makkelijker managen. Zo kun je een stage creëren voor kopers en contacten die een bepaald product gekocht hebben, daarnaartoe verplaatsen.

Categorieën

Door het maken van categorieën kun je assets, formulieren en contacten groeperen. Op deze manier kun je verschil maken tussen bepaalde campagnes.

Plugins

Mautic is open source platform. Dit maakt het voor ontwikkelaars makkelijk om plug-ins te ontwikkelen voor het toevoegen van nieuwe features. Ben je benieuwd welke plug-ins beschikbaar zijn? Een overzicht van de beschikbare plug-ins vind je op de marktplaats. Kun je niet vinden waar je naar op zoek bent? Geen probleem! Wij kunnen je helpen zoeken of, wanneer de plug-in nog niet beschikbaar is, een nieuwe plug-in schrijven.