Help center
Hier zijn de antwoorden op enkele van de meest voorkomende vragen die we horen van onze klanten.
Veelgestelde vragen
Ja, u kunt altijd u pakket upgraden.
Wanneer u downgrade betaalt u nog voor de lopende periode, daarna word het pakket gedowngrade, als u een maand abonnement hebt kunt u dus elke maand downgraden.
Ja, u kunt natuurlijk altijd gegevens in Mautic-werkruimten importeren en exporteren. Wij geven waar nodig technische ondersteuning bij deze verhuizing.
Ja, u kunt natuurlijk altijd gegevens in Mautic-werkruimten importeren en exporteren.
Ja, maar niet altijd alles wat je wilt, we werken eraan om dat mogelijk te maken. Maar u kunt uw contacten altijd importeren / exporteren.
Beveiliging is onze eerste prioriteit, voor meer informatie over beveiliging lees onze blog of bekijk onze video over de beveiligingsmaatregelen.
Standaard doen we dat niet, er zijn mogelijkheden om extra informatie voor uw contacten te krijgen door uw contacten te delen met onze algemene database of die van onze partners. Standaard is dit uitgeschakeld en moet u dit expliciet inschakelen. Het is op basis van geven en nemen.
Geïdentificeerde zijn contacten waarvan basis contactgegevens bekend zijn in Mautic, een website bezoeker word als anonymous contact bijgehouden, maar pas wanneer de bezoeker zijn gegevens bekend worden is de bezoeker een geïdentificeerd contact.
Wij brengen u vooraf op de hoogte van het naderen van de limieten van het pakket, zo kan u vroegtijdig upgraden of u omgeving opschonen. Mocht u toch over het limiet gaan dan blijft alles gewoon werken, u heeft na het overschrijven 16 dagen om alsnog u pakket te upgraden.
Documentatie
Ga naar de Mautic documentatie
Contact
Neem bij vragen gerust contact met ons op